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返品について 特定商取引法に基づく表記
 ご注文方法
 以下の3つの方法でご注文をお申し付けください。

 ・インターネット        年中無休(24時間)
 ・電 話 0193-62-3001    年中無休(AM10:00〜PM19:00)
 ・FAX 0193-62-3074    年中無休(24時間)

インターネット(通信販売)によるご注文
 ご注文画面で下記の必要事項をご記入の上、送信ください。

 1 お客様のお名前
 2 ご住所
 3 お電話番号
 4 E-mailアドレス
 5 数量
 6 お支払い方法(代金引換・郵便振替)
 7 お届け先が異なる場合は、お届け先のご住所、お電話番号
 8 のしが必要な方は、その仕様の詳細をご記入

◆インターネットからのご注文後自動返信にて、つちや本舗ご注文確認メールを送信させていただいております

ご注文確認メールが届かない場合、当店にご注文内容が届いていないか、お客様のメールアドレス間違いの可能性がございます。その際は、お手数ですがメール又は電話にて、お問い合わせくださいませ。


◆つちや本舗ご注文確認メール配信後24時間以内に、つちや本舗ご注文確定メールを送信させていただいております。

状況により、24時間以内にメールを送信出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

電話によるご注文 (0193−62−3001)
電話によるご注文では、以下の情報を確認させていただきます。

   ◆ご注文される商品名、数量
   ◆お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
   ◆お届け指定日、お届け時間帯
   ◆のしを必要な方はその仕様の情報

 【受付時間】 AM10:00〜PM19:00 年中無休

お届け先が異なる場合は、お届け先様のお名前、郵便便号、ご住所、お電話番号
電話によるご注文では、お支払方法は代金引換のみとさせていただきます。

FAXによるご注文 (0193−62−3074)
FAXによるご注文では、必要事項を記入して頂き上記の番号に送信して下さい。
 
ご注文を確認致しましたら、こちらから折り返しお電話にてご確認致します。

当店からの確認のお電話がない場合、当店にご注文内容が届いていないか、FAX番号間違いの可能性がございます。その際は、お手数ですがメール又は電話にて、お問い合わせくださいませ。

よろしければ、以下の「つちや本舗 FAX御注文書」を印刷してお使い下さい。

     【つちや本舗 FAX御注文書】


 ●お支払い方法
 ●代金引換
 ●郵便振替
 ●銀行振込(FAXでのご注文のみ)

代金引換
 【業者】佐川急便

 ●お支払い金額=商品本体価格(税込)+送料+代引手数料
 
 ※代引手数料324円はお客様のご負担となります。
 ●代金は商品到着時に、配達員にお支払い下さい。

郵便振替
 お振替金額=商品本体価格(税込)+送料
 
※振替手数料はお客様ご負担となります。

 ・ご注文後、一週間以内にご注文者様のお名前で代金をお振込み下さい。
 ・一週間以内にお振込み頂けない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
 ・ご入金の確認後、商品を発送させて頂きます。

 【振込先】はつちや本舗ご注文確定メールにてお知らせ致します。

銀行振込(FAXでのご注文のみ)
 お振込み金額=商品本体価格(税込)+送料
 
※振込手数料はお客様ご負担となります。

 ・ご注文後、一週間以内にご注文者様のお名前で代金をお振込下さい。
 ・一週間以内にお振込み頂けない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
 ・ご入金の確認後、商品を発送させて頂きます。

 【振込先】はつちや本舗ご注文確定用紙にてお知らせ致します。


 発送について
 ●ご注文を確認次第に発送いたします。
 ●商品の在庫、天候等により発送の日数がかかる場合がございます。
 ●時間帯指定のご希望も承ります。
 (交通事情によりご希望の時間帯に到着しない事も有りますのでご了承下さい)

 午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時

送料について
 全国一律 600円(一部離島除く)

 
5000円以上のお買い上げの方   代引き手数料&送料無料(一部離島除く)


 ●返品について
 商品が注文内容と異なる場合や、配送途中の事故により破損した商品が届いた場合
 には大変お手数をお掛け致しますが当店にまでご連絡を下さい。
 直ちに返品・交換の手配を取らせて頂きます。
 (商品取替えに伴う送料は当店で負担致します)

 
※尚、お客様のご都合による返品・交換致しかねますのでご了承ください。
 
※返品の場合、商品の到着日を含め7日間までとさせていただきます。


 ●特定商取引法に基づく表記
販売業者  御菓子司 つちや本舗
販売責任者  赤沼 利彦
所在地  〒027−0085
 岩手県宮古市黒田町7−17
電話番号  0193−62−3001
ファックス番号  0193−62−3074
メールアドレス  info@tsuchiya-honpo.jp
ホームページ  http://www.tsuchiya-honpo.jp
商品代金以外の必要料金  送料・消費税・代金引換手数料・振込手数料
申し込みの有効期限  7日以内
引き渡し時期  ご入金確認後、5日以内
お支払い方法  代金引換
 郵便振替
 銀行振込(FAXのみ)
返品交換について  万が一不良品があった場合、商品の到着日を含め
 7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
 直ちに返品・交換の手配を取らせて頂きます。
 (商品取替えに伴う送料は当店で負担致します)
 
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